Наши партнеры

 

1. Какие риски не учитывает базовый полис? Простейший документ, который приобретают с турпакетом или перед визитом в посольство, подразумевает, что клиента непременно вылечат или доставят в больницу. Но только в том случае, если стоимость спасательных мероприятий не превысит сумму, указанную в полисе. Нетрудно догадаться, что страховое покрытие базового полиса не оплатит, например, серьезную госпитализацию. Кроме того, обычный полис не включает расходы на экстренную стоматологию, на юридическую и/или административную помощь, на визит родственника - например, в случае пребывания застрахованного в клинике - и т. д. В РОСНО прозорливо замечают, что при существенных расходах стандартного покрытия в размере 15 000 долларов может и не хватить. Причина банальна - существенный рост цен на транспорт и медицинские услуги в зарубежных странах. И не стоит забывать, что любые дополнительные виды страхования (страхование багажа, гражданской ответственности, страхование от невыезда и от несчастного случая) нельзя приобрести без основной программы - страхования медицинских и медико-транспортных расходов.

 

 

3. Чем отличается полис для поездки, скажем, на морское побережье Европы и серфингистский курорт на Бали? Прежде всего, страховой суммой. Для Европы можно застраховаться на 30 000 евро, для Бали - на 50 000 долларов США. Из-за того, что Бали находится дальше, рекомендуемая страховая сумма выше (эвакуировать пострадавшего просто-напросто дороже). Но в обоих случаях лучше в полисе предусмотреть «активный отдых»

 

4. Страховка от несчастных случаев в базовый полис не входит. Стоит ли доплачивать за этот пункт? Это выбор каждого. Не хочется думать о неприятном, но с таким пунктом, конечно, отдыхать спокойнее. По словам специалистов РОСНО, страховая сумма может составлять от 1000 до 25 000 долларов, а размер компенсации - от 60% до 100% страховой суммы в зависимости от тяжести последствий случая.

 

5. Зачем страховать гражданскую ответственность? Чтобы страховщик смог урегулировать и оплатить претензии третьих лиц к владельцу полиса. Например, турист сломал - непреднамеренно, конечно - гостиничный телевизор, неумышленно сбил кого-то, катаясь на лыжах, разбил случайно - от избытка чувств - витрину и т. п. Если в полисе нет страхования гражданской ответственности, то виновнику придется раскошелиться лично. Но надо помнить, что этот вид страхования не покрывает ущерб, причиненный в результате использования транспортных средств: автомобиля, мотоцикла, велосипеда, лошади, верблюда и всех прочих.

 

6.  Во сколько обойдется страховка в случае утери багажа и задержки его доставки, и как быстро страховая компания сможет возместить его стоимость? Багаж можно застраховать от утраты, полной гибели или повреждения. Специалисты Росгосстраха утверждают, что цена составит от 0,3 до 5 у. е. за поездку в зависимости от суммы, на которую страхуется багаж, а также вида транспорта, длительности путешествия. Страховая сумма обычно составляет от 500 до 2000 долларов. Страховщик обязан все выплатить в течение 20-30 дней, но при условии, что застрахованного не осчастливил возмещением перевозчик. Чтобы получить компенсацию за пожитки, турист должен предъявить справку об утере или порче, которую можно получить в пункте выдачи багажа.

 

7. Страховщики требуют известить их о страховом случае и только потом обращаться за медпомощью. А если человек не смог дозвониться? Действительно, отсутствие звонка (нужные телефоны указаны в полисе) может стать причиной отказа в возмещении расходов. Если НЕ  ПОЗВОНИТЬ В Сервисную службу (неважно, кто этим займется: сам застрахованный, его родственники, товарищи по поездке и т. п.), страховая компания не сможет организовать бесплатную для застрахованного медицинскую помощь. Однако в Росгосстрахе говорят, что можно сообщить о произошедшем и после обращения за медпомощью или самостоятельно оплатить оказанные услуги, а вернувшись в Россию, обратиться к страховщику с заявлением о возмещении расходов. Разумеется, нужно приложить оригиналы всех имеющихся документов. Страховщик рассмотрит заявление и примет решение - правда, оно может оказаться отрицательным. Чтобы знать, в каких еще случаях платить откажутся, стоит проштудировать в полисе раздел «Исключения».

 

8. Как работает страховка? При своевременном извещении страховщика о наступлении страхового случая - то есть после пресловутого звонка - денежные расчеты происходят без участия пострадавшего. Однако бывают ситуации, когда клиника предпочитает наличные, а страховая компания не имеет возможности перенаправить застрахованного в другую клинику. Тогда страховщик возместит расходы только по возвращении на родину

 

9. Когда компании отказываются страховать? В случае, если клиент отправляется в страну, где ведутся военные действия или признаны очаги эпидемий. А также, если поездка противопоказана туристу по состоянию здоровья.